Menu główne
Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną przez:
Kancelarię Radcy Prawnego Bartosza Tomczuka za pośrednictwem
serwisu internetowego: www.kaliszprawnik.pl/e-
z dnia 12 grudnia 2012 roku
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną przez Kancelarię Radcy Prawnego Bartosza Tomczuka, zawiera:
a) dane Usługodawcy,
b) rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną w ramach e-
c) warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, w tym wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się usługodawca,
d) zakaz dostarczania przez usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym,
e) warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
f) tryb postępowania reklamacyjnego.
2. Regulamin niniejszy stanowi integralną część umowy zawieranej przez Użytkownika z Usługodawcą.
3. Użytkownik przed zawarciem umowy z Usługodawcą oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu oraz, że akceptuje postanowienia Regulaminu w całości.
4. Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie przez Usługodawcę przesłanych wraz z Zapytaniem lub Zamówieniem Usługi danych osobowych. Administrator oświadcza, że pozyskiwane dane gromadzone są wyłącznie dla potrzeb niezbędnych do realizacji Usługi, i że nie zostaną udostępnione osobom trzecim bez zgody Użytkownika (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.97 o ochronie danych osobowych, Dziennik Ustaw Nr 133 Poz. 883).
5. Wykonawcą Usług oferowanych za pośrednictwem Serwisu jest Usługodawca, albo inny wskazany przez niego podmiot, działający na podstawie umowy z Usługodawcą.
7. Świadczenie usług odbywa się w języku polskim, jeżeli nie uzgodniono inaczej z Usługodawcą. Do świadczenia usług stosuje się obowiązujące w Polsce przepisy prawa.
§ 2. Dane Usługodawcy
Usługodawcą jest Kancelaria Radcy Prawnego Bartosz Tomczuk prowadzona przez radcę prawnego Bartosza Tomczuka, ul. Hanki Sawickiej 6/12, 62 – 800 Kalisz, NIP 618 200 09 24, REGON 302286959.
§ 3. Definicje pojęć używanych w Regulaminie
1. Regulamin – niniejszy dokument, określający zasady korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem strony internetowej www.kaliszprawnik.pl/e-
2. Serwis – dostępny za pośrednictwem strony internetowej: www.kaliszprawnik.pl/e-
3. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, nie posiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Usług świadczonych za przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu.
4. Usługa – każda z usług świadczona na rzecz Użytkownika przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu e-
5. Zapytanie – przesłana przez Użytkownika za pośrednictwem formularza kontaktowego zamieszczonego na stronie www.kaliszprawnik.pl/e-
6. Odpowiedź – wiadomość przesłana drogą elektroniczną przez Usługodawcę na adres e-
7. Wycena – określona przez Usługodawcę kwotą pieniężną wartość Usługi, przesyłana przez Usługodawcę drogą elektroniczną Użytkownikowi w treści Odpowiedzi.
8. Opłata za Usługę – kwota pieniężna stanowiąca równowartość Wyceny lub inna kwota pieniężna uzgodniona indywidualnie pomiędzy Usługodawcą i Użytkownikiem, którą Użytkownik uiszcza na Rachunek Bankowy Usługodawcy przed wykonaniem Usługi. Uiszczenie Opłaty za usługę oznacza akceptację Wyceny oraz warunków wykonania Usługi przez usługodawcę.
9. Odpowiedź merytoryczna – przesyłana Użytkownikowi przez Usługodawcę po zaksięgowaniu Wpłaty porada prawna, umowa, pismo procesowe, inny dokument sporządzany w wykonaniu Usługi lub inna informacja zmierzająca do wykonania Usługi opłaconej przez Użytkownika.
10. Pytania dodatkowe – pytania zadawane Usługodawcy przez Użytkownika po otrzymaniu przez Użytkownika Odpowiedzi merytorycznej i ściśle związane z Usługą lub treścią Odpowiedzi merytorycznej.
11. Rachunek Bankowy -
§ 4. Ogólne zasady korzystania z Usług
1. Usługodawca oferuje Użytkownikom za pośrednictwem Serwisu oraz na zasadach określonych w Regulaminie lub odrębnej umowie z Użytkownikiem Usługi w postaci porad prawnych, przygotowania projektu pisma procesowego, przygotowania projektu umowy lub innego dokumentu, sporządzenie analizy prawnej dokumentu, sporządzenie opinii prawnej, czynności usługi w ramach stałej obsługi przedsiębiorcy, zespół czynności wykonywanych w ramach zakładania spółki, przygotowywanie wniosków do Krajowego Rejestru Sądowego, przygotowywanie projektów wniosków do sądów w postępowaniach wieczystoksięgowych, usługa odzyskiwania należności i innych czynności z zakresu pomocy prawnej.
2. Usługi oferowane przez Usługodawcę są świadczone na rzecz Użytkownika po dokonaniu przez Użytkownika Opłaty za Usługę na Rachunek Bankowy przed wykonaniem Usługi.
3. Po otrzymaniu Zapytania, Usługodawca dokonuje niezwłocznej analizy zagadnienia prawnego przedstawionego przez Użytkownika i przesyła Użytkownikowi Odpowiedź wraz z Wyceną ewentualnie Odpowiedź, w której zawarta jest prośba o informacje dodatkowe lub przedstawienie dodatkowych dokumentów.
4. W dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 19:00 Usługodawca przesyła Użytkownikowi Odpowiedź w typowej i nieskomplikowanej prawnie lub faktycznie sprawie, co do zasady w czasie do 3 (trzech) godzin od otrzymania Zapytania. Jeżeli w treści Zapytania przedstawiony zostanie problem prawny wymagający analizy, Usługodawca może przesłać Odpowiedź w terminie od 3 (trzech) godzin do 48 (czterdziestu ośmiu) godzin licząc od chwili otrzymania Zapytania.
5. Po otrzymaniu Zapytania Usługodawca dokona Wyceny Usługi. Następnie, Usługodawca niezwłocznie przesyła Użytkownikowi Odpowiedź wraz z Wyceną lub Odpowiedź zawierającą prośbę o informacje dodatkowe.
6. Wycena przesłana Użytkownikowi w Odpowiedzi wiąże Usługodawcę przez 7 dni licząc od dnia następnego po dniu w którym Usługodawca wysłał Użytkownikowi Odpowiedź.
7. Jeżeli Użytkownik akceptuje Wycenę, zobowiązany jest dokonać Opłaty za Usługę przelewem na Rachunek Bankowy.
8. W tytule przelewu Użytkownik zobowiązany jest podać co najmniej nazwisko lub adres e-
9. Po zaksięgowaniu Opłaty za Usługę na Rachunku Bankowym, Usługodawca przystąpi do wykonywania Usługi, opłaconej w pełnej wysokości przez Użytkownika.
10. Typowe Odpowiedzi merytoryczne polegające na udzieleniu prostej porady prawnej, przygotowaniu typowego pisma procesowego lub umowy udzielane są w najpóźniej w terminie dwóch dni roboczych licząc od dnia następnego po dniu zaksięgowania na Rachunku Bankowym Opłaty za usługę w pełnej wysokości wraz z podaniem w sposób prawidłowy danych, o których mowa w punkcie 8 powyżej.
11. Pozostałe Odpowiedzi Merytoryczne, w szczególności: projekty umów, pism procesowych oraz opinie prawne oparte na analizie przesłanych przez Użytkownika dokumentów wykonywane są w terminie do trzech dni roboczych licząc od dnia następnego po zaksięgowania na Rachunku Bankowym Opłaty za usługę w pełnej wysokości wraz z podaniem w sposób prawidłowy danych, o których mowa w punkcie 8 niniejszego paragrafu.
12. Za zachowanie terminów, o których mowa w punktach 10 i 11 powyżej uznaje się przesłanie przez Usługodawcę na adres e-
13. Jeżeli po przesłaniu przez Użytkownika informacji dodatkowych lub dokumentów okaże się, iż przewidywany wstępnie przez Usługodawcę zakres Usługi lub stopień trudności problemu prawnego w sposób znaczny odbiega od wstępnych ustaleń Usługodawcy, dokonanych w oparciu o przedstawione przez Użytkownika informacje zawarte w treści Pytania, Usługodawca może dokonać zmiany dotychczasowej Wyceny i przedstawić Użytkownikowi nową Wycenę. W takim przypadku Usługodawca przedstawi Użytkownikowi nowy termin wykonania Usługi. Jeżeli Użytkownik nie wyrazi zgody na nowe warunki wykonania Usługi, Opłata za Usługę podlega zwrotowi w kwocie nominalnej, na rachunek bankowy z którego Użytkownik dokonał płatności.
14. Brak Odpowiedzi lub Wyceny w terminie 5 dni roboczych od przesłania wypełnionego formularza przez Użytkownika oznacza niepodjęcie wykonania Usługi przez Usługodawcę.
15. Użytkownik wyraża zgodę na zaoferowane przez Usługodawcę warunki wykonania Usługi poprzez dokonanie Opłaty za Usługę na Rachunek Bankowy lub przesłanie stosownej odpowiedzi na adres e-
16. Wyłącznie Usługodawca ma prawo do decydowania o ostatecznej treści i stanowisku prawnym zawartym w Odpowiedzi merytorycznej.
17. Usługodawca nie przenosi na Użytkownika jakichkolwiek praw autorskich do Usługi, jeżeli Usługa ta będzie stanowić utwór w rozumieniu przepisów o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Administratorowi przysługuje wyłączne prawo do wykorzystywania Usług na wszelkich polach eksploatacji w tym w szczególności do publikowania treści Usługi na stronach internetowych lub udostępniania treści Usług osobom trzecim po uprzednim usunięciu wszelkich danych mogących w jakikolwiek sposób identyfikować osobę Użytkownika.
18. Zawarcie umowy pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem o wykonanie Usługi następuje z chwilą dokonania Opłaty za Usługę w całości.
19. Usługodawca przystępuje do wykonania Usługi niezwłocznie po zaksięgowaniu Opłaty za Usługę na Rachunku Bankowym zaś Użytkownik wyraża zgodę na rozpoczęcia świadczenia Usługi przed upływem 10 dni od dnia zawarcia umowy.
20. Użytkownikowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy na podstawie stosownych przepisów ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r. Nr 22, poz. 271 ze zm.).
21. Usługodawca może odmić wykonania usługi, jeśli wykracza ona poza zakres świadczonych usług lub uzna, iż nie posiada wiedzy i kwalifikacji odpowiednich do jej udzielenia. O odmowie wykonania Usługi Usługodawca poinformuje Klienta pocztą elektroniczną na adres e-
22. Zasady ogne świadczenia usług opisane w niniejszym paragrafie znajdują zastosowanie w do wszystkich usług o ktych mowa w niniejszym Regulaminie, chyba że Regulamin w dalszej części stanowi inaczej.
§ 5. Zasady uiszczania Opłat za Usługi i Faktury
1. Użytkownik wnosi Opłatę za Usługę na rzecz Usługodawcy w formie przelewu bankowego na Rachunek Bankowy. Koszty przelewu bankowego obciążają Użytkownika. W tytule przelewu Użytkownik zobowiązany jest wskazać adres zamieszkania lub siedziby oraz numer identyfikacji podatkowej niezbędne do wystawienia faktury.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niepełne lub nieprawidłowe oznaczenie tytułu przelewu przez Użytkownika w taki sposób, który nie pozwala na identyfikację Użytkownika i przypisanie dokonanej Opłaty za Usługę do zadanego przez Użytkownika Zapytania lub zamówienia Usługi.
3. Fakturę potwierdzającą wykonanie Usługi Usługodawca przesyła Użytkownikowi na adres e-
§ 6. Pytania dodatkowe
1. W terminie 7 dni od dnia przesłania Użytkownikowi przez Usługodawcę Odpowiedzi merytorycznej w wyniku zrealizowania Usługi, Użytkownikowi przysługuje uprawnienie do zadania Usługodawcy Pytań dodatkowych.
2. Odpowiedzi na Pytania dodatkowe nie podlegają dodatkowej opłacie odrębnej od uiszczonej przez Użytkownika Opłaty za Usługę.
3. Usługodawca może odmówić udzielenia odpowiedzi na Pytanie dodatkowe jeżeli pytanie to nie jest bezpośrednio związane z treścią Odpowiedzi merytorycznej lub zadanego przez Użytkownika Pytania.
4. W przypadku, o którym mowa w punkcie 3 powyżej, Usługodawca przedstawi Użytkownikowi Wycenę odpowiedzi na Pytanie dodatkowe. Co do dalszego postępowania w sprawie Pytania dodatkowego, które nie jest bezpośrednio związane z treścią Odpowiedzi merytorycznej lub zadanego przez Użytkownika Pytania Postanowienia § 4 punkt 13 stosuje się odpowiednio.
5. Po upływie terminu, o którym mowa w punkcie 1 niniejszego paragrafu do udzielania Odpowiedzi na Pytania dodatkowe stosuje się odpowiednio postanowienia paragrafu 4 punkt 13 powyżej.
§ 7. Usługa: „Porada prawna”
1. Usługodawca świadczy na rzecz Użytkownika usługę polegającą na udzielaniu porad prawnych (dalej: Porada prawna).
2. Porada prawna polega na udzieleniu Użytkownikowi informacji o przepisach prawa powszechnie obowiązującego na terenie Rzeczypospolitej Polski, mających zastosowanie w przedstawionym przez Użytkownika stanie faktycznym oraz na podstawie przesłanych przez Użytkownika dokumentów.
3. Porada prawna zawiera także wnioski oraz interpretację przepisów prawa mających zastosowanie w sprawie przedstawionej do analizy Usługodawcy.
§ 8. Usługa: „ Projekt pisma procesowego”
1. Usługodawca świadczy na rzecz Użytkownika usługę polegającą na sporządzaniu projektów pism procesowych w postępowaniach przed sądami oraz organami administracji na terenie Rzeczypospolitej Polski (dalej: Pismo procesowe).
2. Usługa Pismo procesowe polega na sporządzeniu przez Usługodawcę projektu stosownego pisma procesowego na podstawie informacji przekazanych Usługodawcy przez Użytkownika oraz na podstawie przesłanych przez Użytkownika dokumentów.
3. Usługodawca w ramach usługi Pismo procesowe nie świadczy na rzecz Użytkownika zastępstwa procesowego przez sądami lub organami administracji.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki prawne upływu terminów przewidzianych przez przepisy prawa lub wyznaczonych przez sądy albo organy prowadzące postępowanie, w ramach którego przygotowywany jest projekt pisma procesowego w zakresie usługi Pismo procesowe.
5. Zamówienie przez Użytkownika wykonania usługi Pismo procesowe nie jest równoznaczne z udzieleniem Usługodawcy pełnomocnictwa procesowego do reprezentowania Użytkownika w postępowaniu.
6. W ramach usługi Pismo procesowe Usługodawca sporządza jedynie projekt pisma procesowego i nie ponosi odpowiedzialności za terminowe lub prawidłowe złożenie pisma procesowego sporządzonego przez Użytkownika na podstawie projektu pisma procesowego wykonanego przez Usługodawcę w ramach usługi Pismo procesowe.
7. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za terminowe i prawidłowe złożenie we właściwym sądzie lub do właściwego organu pisma procesowego sporządzonego na podstawie przygotowanego przez Usługodawcę projektu pisma procesowego.
§ 9. Usługa: „Projekt umowy”
1. Usługodawca świadczy na rzecz Użytkownika usługę polegającą na sporządzaniu projektów umów (dalej: Projekt umowy).
2. Usługa Projekt umowy polega na sporządzeniu przez Usługodawcę projektu umowy w oparciu o przedstawione przez Użytkownika założenia oraz oczekiwania, co do treści takiej umowy jaką Użytkownik zamierza zawrzeć w przyszłości z osobą trzecią.
3. Projekt umowy sporządzany jest na podstawie przedstawionych przez Użytkownika informacji o stanie faktycznym jakiego dotyczyć ma umowa oraz na podstawie przesłanych przez Użytkownika dokumentów.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki prawne zawartej przez Usługobiorcę umowy z wykorzystaniem przygotowanego przez Usługodawcę projektu umowy.
§ 10. Usługa: „Analiza prawna dokumentu”
1. Usługodawca świadczy na rzecz Użytkownika usługę polegającą na wykonaniu analizy prawnej przedstawionego przez Użytkownika dokumentu (dalej: Analiza prawna).
2. Analiza prawna polega na udzieleniu Użytkownikowi informacji o treści, podstawach prawnych oraz skutkach prawnych przedstawionego do przeanalizowania dokumentu.
3. Analiza prawna przesyłana jest Użytkownikowi w formie odrębnej opinii prawnej.
§ 11. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca
1. Użytkownik by móc korzystać z Serwisu za pośrednictwem strony internetowej www.kaliszprawnik.pl/e-
2. Pliki typu cookie to informacje zapisywane przez Serwis na komputerze Usługobiorcy, które Serwis może odczytać przy każdorazowym połączeniu się z tegoż komputera.
3. Do korzystania z Usług wymagana jest poprawnie skonfigurowana przeglądarka internetowa Microsoft Internet Explorer w wersji nie niższej niż 6.0 lub Mozilla Firefox, w wersji nie niższej niż 2.0.
4. Korzystanie z Usług świadczonych za pośrednictwem poczty elektronicznej wymaga posiadania czynnego i poprawnie skonfigurowanego konta poczty elektronicznej.
5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe wskutek niedostosowania się przez Użytkownika do opisanych w niniejszym Regulaminie wymagań technicznych koniecznych do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym się posługuje.
§ 12. Reklamacja i zwrot Opłat
1. Reklamacje dotyczące korzystania przez Użytkownika z Usług oraz z Serwisu Użytkownik zobowiązany jest zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-
2. Usługodawca rozpatruje złożoną przez Użytkownika reklamację w terminie 21 dni roboczych licząc od dnia następnego po dniu otrzymania przez Użytkownika reklamacji.
3. Reklamacji podlega uchybienie przez Usługodawcę terminowi realizacji Usługi, niezgodność Usługi ze stanem prawnym obowiązującym na terenie Rzeczypospolitej Polskiej w dniu wykonania Usługi, niezgodność Usługi z przedstawionym przez Użytkownika stanem faktycznym.
4. Po rozpoznaniu reklamacji Usługodawca prześle Użytkownikowi odpowiedź na reklamację na adres e-
5. W przypadku uwzględnienia reklamacji, Użytkownik może żądać zwrotu zapłaconej uprzednio Opłaty za usługę w całości lub w części. Użytkownik zobowiązany jest w terminie 72 godzin poinformować Usługodawcę o sposobie zwrotu Opłaty za usługę lub jej części pod rygorem nieuwzględnienia reklamacji. Kwotę pieniężną stanowiącą całość Opłaty za Usługę lub jej część Usługodawca zwraca na rachunek bankowy Użytkownika wskazany w terminie, o którym mowa w zdaniu drugim niniejszego punktu.
6. Administrator zwraca Użytkownikowi kwotę pieniężną stanowiąca całość Opłaty za Usługę lub jej część nie później niż w terminie 14 dni roboczych licząc od dnia wskazania przez Użytkownika sposobu jej zwrotu w tym w szczególności numeru rachunku bankowego na który zwrot ma być dokonany.
7. W przypadku niezrealizowania przez Administratora Usługi, za którą Użytkownik uiścił w sposób określony w niniejszym Regulaminie na Rachunek Bankowy Administratora Opłatę za Usługę, Użytkownikowi przysługuje w stosunku do Administratora roszczenie o zwrot Opłaty za Usługę.
8. Usługodawca nie uwzględni reklamacji i nie zwróci Opłaty za Usługę gdy treść Odpowiedzi merytorycznej jest inna niż oczekiwana przez Użytkownika ewentualnie gdy Usługodawca w sposób uzasadniony i zgodny z prawem prezentuje odmienne od Użytkownika stanowisko co do interpretacji przepisów prawa.
§ 13. Odpowiedzialność
1. W przypadku poniesienia przez Użytkownika szkody majątkowej z wyłącznej winy Usługodawcy, odpowiedzialność Usługodawcy z tego tytułu ogranicza się do kwoty pieniężnej stanowiącej równowartość w złotych polskich pięciokrotności zapłaconej przez Użytkownika Opłaty za Usługę.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek utrudnienia, ograniczenia lub brak dostępu do zasobów Serwisu z przyczyn niezależnych od Usługodawcy.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy techniczne związane z naprawami serwera niezbędnymi do prawidłowego funkcjonowania Serwisu.
§ 14. Prawa autorskie
1. Poprzez zawarcie umowy z Usługodawcą o wykonanie jakiejkolwiek Usługi Użytkownik nie nabywa praw autorskich majątkowych ani jakichkolwiek innych praw na dobrach niematerialnych, co do jakichkolwiek utworów lub treści przesłanych Użytkownikowi.
2. Zawarcie i wykonanie umów, w wykonaniu których Usługodawca świadczy Usługi na rzecz Użytkownika, nie powoduje przejścia na Użytkownika autorskich praw majątkowych do utworów, wykonanych w związku ze świadczeniem Usług.
§ 15. Postanowienia końcowe
1. Regulamin obowiązuje od dnia 12.12.2012 r.
2. Jakiekolwiek zmiany w Regulaminie Usługodawca ma prawo wprowadzić w każdym czasie bez uprzedniego informowania Użytkownika.
3. Użytkownika obowiązuje Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu zawarcia umowy o wykonanie Usługi.
4. Prawo dochodzenia w postępowaniu sądowym roszczeń przysługuje Użytkownikowi po wyczerpaniu drogi postępowania reklamacyjnego.
5. Dla wszelkich sporów wynikających ze świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę, w których stroną jest przedsiębiorca wyłącznie właściwy jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
6. Użytkownik winien zawiadomić Usługodawcę o każdorazowej zmianie adresu poczty elektronicznej, którym się posługuje w kontaktach z Usługodawcą. W przypadku braku tego zawiadomienia Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkodę wynikłą z braku zapoznania się Użytkownika z treścią wiadomości.
7. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie do świadczenia usług drogą elektroniczną, w szczególności do składania oświadczeń woli w postaci elektronicznej, stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych ustaw.